HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
Кто мы?
  • О компании
  • История
  • Отзывы
  • Клиенты
  • Команда
  • Карьера
Цены
Кейсы
Блог
Контакты
Акции
Партнёрская программа
    HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
    Меню  
    • Кто мы?
      • О компании
      • История
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Команда
      • Карьера
    • Цены
    • Кейсы
    • Блог
    • Контакты
    • Акции
    • Партнёрская программа
    Заказать звонок
    8 804 333 76 28
    HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
    • Кто мы?
      • Назад
      • Кто мы?
      • О компании
      • История
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Команда
      • Карьера
    • Цены
    • Кейсы
    • Блог
    • Контакты
    • Акции
    • Партнёрская программа
    • 8 804 333 76 28

    Холодно – горячо: как вырастить клиента из лида

    20 декабря 2018 13:54
    // Интересное

    Сбор лидов – пожалуй, самый ответственный этап в работе с клиентами.

    Лид может стать клиентом, а может и нет. Не упустите возможность заполучить его, ведь эта возможность может оказаться единственной.

    Чтобы понять, что такое «лид» представьте себе следующую ситуацию. Вам необходимо продвинуть какой-то новый продукт и для этого вы проводите анкетирование в торговых центрах или прямо на улицах города. Все окружающие вас люди – ваши потенциальные клиенты. Кто-то из них пройдет мимо, другие заинтересуются. Люди, которые остановятся, побеседуют с вами и оставят свои контакты – ваши лиды. Человек, который не оставил контактов, считаться лидом не будет.

    Откуда приходят лиды?

    • Наружная реклама.
    • Печатная реклама.
    • Реклама в интернете.
    • SEO.
    • Социальные сети.
    • E-mail рассылки и др.
    Все эти рекламные каналы преследуют одну цель – привести лиды. Попадая на сайт, заинтересованный клиент совершает целевое действие (покупку, подписку, клик по баннеру и др.) и оставляет свои контактные данные. Если человек уходит с сайта, а вам ничего о нем не известно, он может не вернуться. Из этого следует, что деньги, которые вы потратили на привлечение клиента, потрачены впустую.

    Лиды по теплоте

    • «Горячий» лид готов к покупке здесь и сейчас. Вы можете ему немного помочь, главное не спугните. Скорее всего решение уже принято.
    • «Теплый» лид – клиент сомневающийся. Заинтересован, однако изучает продукт конкурентов, сравнивает. Тянет с решением.
    • «Холодный» лид – этот клиент глух и слеп, он пока совсем не готов покупать, не сформировал потребность в вашем продукте. С холодными лидами нелегко работать и потребуется много времени, чтобы заинтересовать их.

    Механика привлечения лидов

    Получить качественные заявки из интернета можно двумя способами: привлечь «горячие» лиды или увеличить конверсию в заявку – когда посетитель оставляет номер телефона, чтобы менеджер мог ему позвонить.

    Работаем с горячими лидами

    • Составьте карту спроса. Разбейте все запросы на мелкие группы, ориентируясь на желания клиента – цена, купить; название компании, товара; характеристики; позиционирование и т.д.
    • Чтобы получить горячие лиды, разбейте запросы на более конверсионные и маржинальные, сравните приоритетность запросов среди пользователей.

    Увеличиваем конверсию в заявку

    Алгоритм работы:

    • Проведите анализ своих конкурентов: продукт, цены, УТП, рекламные каналы, позиционирование, стратегия, аудит сайта/лендинга.
    • Сформулируйте УТП для своего продукта с отстройкой от конкурентов.
    • Разработайте маркетинговую стратегию и запустите продающий лендинг.
    • Настройте на него аналитику для сбора статистики: Яндекс метрика, Google analytics, call-tracking и др. инструменты.
    • Составьте и настройте цепочку писем для автоматической e-mail-рассылки.
    • Создайте и запустите контекстную рекламу, баннера и т.п.
    После настройки рекламной кампании постоянно проводите корректировки согласно показателям эффективности (KPI).



    Если вы понимаете, откуда берутся лиды, знаете, как с ними работать, умеете собирать, анализировать и улучшать показатели эффективности – ваш бизнес ждет успех!

    • Prev
    • Next
    Это интересно
    • Простой способ делать клиентов лояльными
      26 января 2021
    • Как получать больше конверсий из бесплатных источников?
      26 октября 2020
    • Маркетинг в режиме дефицита авто
      19 октября 2020
    • Почему автодилерам выгодно работать с HICLICK
      12 октября 2020
    • Авторынок. Увеличение продаж б/у автомобилей.
      8 июня 2020
    • Всемирный день здоровья. Какую поддержку оказывают автомобильные бренды людям во время пандемии?
      7 апреля 2020
    • Почему 80% клиентов Hiclick - автодилеры?
      21 октября 2019
    • Как меняется открываемость емайл писем
      8 октября 2019
    • Один из ведущих Мировых трендов в оптимизации сайтов
      8 октября 2019
    • Притча о доверии между подрядчиком и клиентом.
      1 октября 2019
    • Привет, я таргетолог!
      13 сентября 2019
    • Как получать лиды в обход сайта?
      6 сентября 2019
    • Лидогенерация на пальцах
      16 августа 2019
    • Отдел продаж Hiclick. Внутренняя кухня
      2 августа 2019
    • Как проходят праздники в Hiclick
      12 июля 2019
    • Шокирующие новости про обучение в Hiclick…
      5 июня 2019
    • Поговорим о собеседованиях?
      30 мая 2019
    • Как в 21 стать старшим специалистом, в агентстве интернет-маркетинга
      30 мая 2019
    • Привет, я стажер!
      18 мая 2019
    • Статья для тех, кто хочет любить свою работу
      16 мая 2019
    Назад к списку Следующая статья
    Категории
    • Полезное147
    • Интересное97
    • Публикации в СМИ3
    • Разное17
    • Корпоративная жизнь59
    • Новости HICLICK.Авто101
    HICLICK - агентство высоких откликов
    Кейсы
    Автодилеры
    Увеличение оборота дилерского центра
    Перевыполнение плата продаж автосервиса
    Увеличение SEO-трафика на сайт
    Продвижение премиум-марок авто в соцсетях
    Услуги
    Аналитика
    Изучение клиентских ожиданий. CustDev и JTBD-интервью
    Продвижение и реклама автодилеров
    Продвижение производств и бизнеса
    Разработка продающих страниц и чат-ботов
    Исследования CustDev и JTBD
    Продвижение производств и B2B
    Продвижение и реклама автодилеров
    Цены, стоимость услуг агентства
    Информация
    Новости
    Политика в отношении обработки персональных данных
    Реквизиты
    Маркетинг-кит для B2B (6мб PDF)
    Маркетинг-кит для Автодилеров (3мб PDF)
    Бриф на запуск интернет-продвижения
    Компания
    О компании
    История
    Партнеры
    Сотрудники
    Отзывы
    Карьера
    Наши контакты

    8 804 333 76 28
    В будние дни 10–19
    © 2022 Все права защищены.