HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
агентство высоких откликов
8 804 333 76 28
В будние дни 10–19
Заказать звонок
Кто мы?
  • О компании
  • История
  • Отзывы
  • Клиенты
  • Команда
  • Карьера
Автодилерам
Возможности
Кейсы
Блог
Контакты
    HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
    Кто мы?
    • О компании
    • История
    • Отзывы
    • Клиенты
    • Команда
    • Карьера
    Автодилерам
    Возможности
    Кейсы
    Блог
    Контакты
      HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
      • Кто мы?
        • Назад
        • Кто мы?
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Клиенты
        • Команда
        • Карьера
      • Автодилерам
      • Возможности
      • Кейсы
      • Блог
      • Контакты
      • 8 804 333 76 28
      • Главная
      • Информация
      • Блог
      • Холодно – горячо: как вырастить клиента из лида

      Холодно – горячо: как вырастить клиента из лида

      20 декабря 2018 13:54
      // Интересное

      Сбор лидов – пожалуй, самый ответственный этап в работе с клиентами.

      Лид может стать клиентом, а может и нет. Не упустите возможность заполучить его, ведь эта возможность может оказаться единственной.

      Чтобы понять, что такое «лид» представьте себе следующую ситуацию. Вам необходимо продвинуть какой-то новый продукт и для этого вы проводите анкетирование в торговых центрах или прямо на улицах города. Все окружающие вас люди – ваши потенциальные клиенты. Кто-то из них пройдет мимо, другие заинтересуются. Люди, которые остановятся, побеседуют с вами и оставят свои контакты – ваши лиды. Человек, который не оставил контактов, считаться лидом не будет.

      Откуда приходят лиды?

      • Наружная реклама.
      • Печатная реклама.
      • Реклама в интернете.
      • SEO.
      • Социальные сети.
      • E-mail рассылки и др.
      Все эти рекламные каналы преследуют одну цель – привести лиды. Попадая на сайт, заинтересованный клиент совершает целевое действие (покупку, подписку, клик по баннеру и др.) и оставляет свои контактные данные. Если человек уходит с сайта, а вам ничего о нем не известно, он может не вернуться. Из этого следует, что деньги, которые вы потратили на привлечение клиента, потрачены впустую.

      Лиды по теплоте

      • «Горячий» лид готов к покупке здесь и сейчас. Вы можете ему немного помочь, главное не спугните. Скорее всего решение уже принято.
      • «Теплый» лид – клиент сомневающийся. Заинтересован, однако изучает продукт конкурентов, сравнивает. Тянет с решением.
      • «Холодный» лид – этот клиент глух и слеп, он пока совсем не готов покупать, не сформировал потребность в вашем продукте. С холодными лидами нелегко работать и потребуется много времени, чтобы заинтересовать их.

      Механика привлечения лидов

      Получить качественные заявки из интернета можно двумя способами: привлечь «горячие» лиды или увеличить конверсию в заявку – когда посетитель оставляет номер телефона, чтобы менеджер мог ему позвонить.

      Работаем с горячими лидами

      • Составьте карту спроса. Разбейте все запросы на мелкие группы, ориентируясь на желания клиента – цена, купить; название компании, товара; характеристики; позиционирование и т.д.
      • Чтобы получить горячие лиды, разбейте запросы на более конверсионные и маржинальные, сравните приоритетность запросов среди пользователей.

      Увеличиваем конверсию в заявку

      Алгоритм работы:

      • Проведите анализ своих конкурентов: продукт, цены, УТП, рекламные каналы, позиционирование, стратегия, аудит сайта/лендинга.
      • Сформулируйте УТП для своего продукта с отстройкой от конкурентов.
      • Разработайте маркетинговую стратегию и запустите продающий лендинг.
      • Настройте на него аналитику для сбора статистики: Яндекс метрика, Google analytics, call-tracking и др. инструменты.
      • Составьте и настройте цепочку писем для автоматической e-mail-рассылки.
      • Создайте и запустите контекстную рекламу, баннера и т.п.
      После настройки рекламной кампании постоянно проводите корректировки согласно показателям эффективности (KPI).



      Если вы понимаете, откуда берутся лиды, знаете, как с ними работать, умеете собирать, анализировать и улучшать показатели эффективности – ваш бизнес ждет успех!

      • Prev
      • Next
      Это интересно
      • Как получать больше конверсий из бесплатных источников?
        26 октября 2020
      • Маркетинг в режиме дефицита авто
        19 октября 2020
      • Почему автодилерам выгодно работать с HICLICK
        12 октября 2020
      • Авторынок. Увеличение продаж б/у автомобилей.
        8 июня 2020
      • Всемирный день здоровья. Какую поддержку оказывают автомобильные бренды людям во время пандемии?
        7 апреля 2020
      • Почему 80% клиентов Hiclick - автодилеры?
        21 октября 2019
      • Как меняется открываемость емайл писем
        8 октября 2019
      • Один из ведущих Мировых трендов в оптимизации сайтов
        8 октября 2019
      • Притча о доверии между подрядчиком и клиентом.
        1 октября 2019
      • Привет, я таргетолог!
        13 сентября 2019
      • Как получать лиды в обход сайта?
        6 сентября 2019
      • Лидогенерация на пальцах
        16 августа 2019
      • Отдел продаж Hiclick. Внутренняя кухня
        2 августа 2019
      • Как проходят праздники в Hiclick
        12 июля 2019
      • Шокирующие новости про обучение в Hiclick…
        5 июня 2019
      • Поговорим о собеседованиях?
        30 мая 2019
      • Как в 21 стать старшим специалистом, в агентстве интернет-маркетинга
        30 мая 2019
      • Привет, я стажер!
        18 мая 2019
      • Статья для тех, кто хочет любить свою работу
        16 мая 2019
      • Хайп всемогущий: как делать рекламу из трендов?
        1 марта 2019
      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • Полезное106
      • Интересное99
      • Публикации в СМИ4
      • Разное17
      • Корпоративная жизнь56
      • Новости HICLICK.Авто94
      HICLICK - агентство высоких откликов
      Кейсы
      Автодилеры
      Увеличение оборота дилерского центра
      Перевыполнение плата продаж автосервиса
      Увеличение СЕО-трафика на сайт
      Продвижение премиум-марок авто в соцсетях
      Услуги
      Исполнение рекламной стратегии.
      Автоворонка для ДЦ
      Тегирование входящих звонков
      Стратегии выполнения KPI
      Исследование конкурентного рынка
      Информация
      Новости
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Полезные новости для автодилеров
      Компания
      О компании
      История
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Карьера
      Реквизиты
      Наши контакты

      8 804 333 76 28
      В будние дни 10–19
      © 2021 Все права защищены.