• О компании
  • СМИ о нас
  • Вопрос-ответ
  • Акции
  • ...
    8 804 333 76 28
    Заказать звонок
    Кто мы?
    • О компании
    • История
    • Отзывы
    • Клиенты
    • Команда
    • Карьера
    Услуги и цены
    Кейсы
    Блог
    Яндекс.Директ
    Контакты
      Меню  
      • Кто мы?
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Клиенты
        • Команда
        • Карьера
      • Услуги и цены
      • Кейсы
      • Блог
      • Яндекс.Директ
      • Контакты
      Заказать звонок
      8 804 333 76 28
      • Кто мы?
        • Назад
        • Кто мы?
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Клиенты
        • Команда
        • Карьера
      • Услуги и цены
      • Кейсы
      • Блог
      • Яндекс.Директ
      • Контакты
      • 8 804 333 76 28

      Холодно – горячо: как вырастить клиента из лида

      20 декабря 2018 13:54
      // Интересное

      Сбор лидов – пожалуй, самый ответственный этап в работе с клиентами.

      Лид может стать клиентом, а может и нет. Не упустите возможность заполучить его, ведь эта возможность может оказаться единственной.

      Чтобы понять, что такое «лид» представьте себе следующую ситуацию. Вам необходимо продвинуть какой-то новый продукт и для этого вы проводите анкетирование в торговых центрах или прямо на улицах города. Все окружающие вас люди – ваши потенциальные клиенты. Кто-то из них пройдет мимо, другие заинтересуются. Люди, которые остановятся, побеседуют с вами и оставят свои контакты – ваши лиды. Человек, который не оставил контактов, считаться лидом не будет.

      Откуда приходят лиды?

      • Наружная реклама.
      • Печатная реклама.
      • Реклама в интернете.
      • SEO.
      • Социальные сети.
      • E-mail рассылки и др.
      Все эти рекламные каналы преследуют одну цель – привести лиды. Попадая на сайт, заинтересованный клиент совершает целевое действие (покупку, подписку, клик по баннеру и др.) и оставляет свои контактные данные. Если человек уходит с сайта, а вам ничего о нем не известно, он может не вернуться. Из этого следует, что деньги, которые вы потратили на привлечение клиента, потрачены впустую.

      Лиды по теплоте

      • «Горячий» лид готов к покупке здесь и сейчас. Вы можете ему немного помочь, главное не спугните. Скорее всего решение уже принято.
      • «Теплый» лид – клиент сомневающийся. Заинтересован, однако изучает продукт конкурентов, сравнивает. Тянет с решением.
      • «Холодный» лид – этот клиент глух и слеп, он пока совсем не готов покупать, не сформировал потребность в вашем продукте. С холодными лидами нелегко работать и потребуется много времени, чтобы заинтересовать их.

      Механика привлечения лидов

      Получить качественные заявки из интернета можно двумя способами: привлечь «горячие» лиды или увеличить конверсию в заявку – когда посетитель оставляет номер телефона, чтобы менеджер мог ему позвонить.

      Работаем с горячими лидами

      • Составьте карту спроса. Разбейте все запросы на мелкие группы, ориентируясь на желания клиента – цена, купить; название компании, товара; характеристики; позиционирование и т.д.
      • Чтобы получить горячие лиды, разбейте запросы на более конверсионные и маржинальные, сравните приоритетность запросов среди пользователей.

      Увеличиваем конверсию в заявку

      Алгоритм работы:

      • Проведите анализ своих конкурентов: продукт, цены, УТП, рекламные каналы, позиционирование, стратегия, аудит сайта/лендинга.
      • Сформулируйте УТП для своего продукта с отстройкой от конкурентов.
      • Разработайте маркетинговую стратегию и запустите продающий лендинг.
      • Настройте на него аналитику для сбора статистики: Яндекс метрика, Google analytics, call-tracking и др. инструменты.
      • Составьте и настройте цепочку писем для автоматической e-mail-рассылки.
      • Создайте и запустите контекстную рекламу, баннера и т.п.
      После настройки рекламной кампании постоянно проводите корректировки согласно показателям эффективности (KPI).



      Если вы понимаете, откуда берутся лиды, знаете, как с ними работать, умеете собирать, анализировать и улучшать показатели эффективности – ваш бизнес ждет успех!

      • Prev
      • Next
      Это интересно
      • Действительно ли виноват кризис, или почему реклама не работает?
        29 мая 2023
      • Реклама в Яндекс Видео: почему это один из лучших инструментов продвижения в 2023?
        22 февраля 2023
      • Нейронные сервисы (сети), ChatGPT
        8 февраля 2023
      • Дайджест новостей с рынка производственных предприятий за ноябрь
        19 ноября 2022
      • Дайджест новостей с рынка производственных предприятий за период август - сентябрь
        16 октября 2022
      • HICLICK гордится клиентами: мастерская дизайна и архитектуры «Куб'А»
        13 октября 2022
      • Простой способ делать клиентов лояльными
        26 января 2021
      • Как получать больше конверсий из бесплатных источников?
        26 октября 2020
      • Маркетинг в режиме дефицита авто
        19 октября 2020
      • Всемирный день здоровья. Какую поддержку оказывают автомобильные бренды людям во время пандемии?
        7 апреля 2020
      • Как меняется открываемость емайл писем
        8 октября 2019
      • Один из ведущих Мировых трендов в оптимизации сайтов
        8 октября 2019
      • Как получать лиды в обход сайта?
        6 сентября 2019
      • Как проходят праздники в Hiclick
        12 июля 2019
      • Поговорим о собеседованиях?
        30 мая 2019
      • Привет, я стажер!
        18 мая 2019
      • Хайп всемогущий: как делать рекламу из трендов?
        1 марта 2019
      • Продажи с помощью триггеров и их особенности
        3 февраля 2019
      • Представители компании Blue Fountain Media провели исследование среди жителей США
        1 февраля 2019
      • Основные фильтры Яндекса, о которых вы, возможно, не знали
        28 января 2019
      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • Полезное181
      • Интересное96
      • Публикации в СМИ22
      • Разное5
      • Автодилерам120
      • Новости компании93
      HICLICK - агентство высоких откликов
      B2B-маркетинг, ABM, Custdev и др. Мы знакомы с классическим b2b-маркетингом, ABM, Custdev и другими понятиями, поэтому поймем маркетологов.
      Говорим с вами на одном языке Мы экономим ваше время и ресурсы, не задавая глупых вопросов, так как отлично понимаем особенности производства и говорим с вами на одном языке.
      Мы приезжаем на производство Мы приезжаем на экскурсию, на производство, чтобы лично прочувствовать вашу уникальность и максимально эффективно подготовиться к продвижению.
      Внизу страницы
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Кейсы
      Автодилеры
      Увеличение оборота дилерского центра
      Перевыполнение плана продаж автосервиса
      Увеличение SEO-трафика на сайт
      Продвижение премиум-марок авто в соцсетях
      Услуги
      Аналитика
      Изучение клиентских ожиданий. CustDev и JTBD-интервью
      Продвижение и реклама автодилеров
      Продвижение производств и бизнеса
      Разработка продающих страниц и чат-ботов
      SEO продвижение сайта
      Таргетированная реклама в социальных сетях
      Продвижение производств и B2B
      Продвижение и реклама автодилеров
      Цены, стоимость услуг агентства
      Заказать контекстную рекламу в Яндекс директ
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Реквизиты
      Маркетинг-кит для B2B (6мб PDF)
      Маркетинг-кит для Автодилеров (3мб PDF)
      Бриф на запуск интернет-продвижения
      Компания
      О компании
      История
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Карьера
      Лицензии и сертификаты
      Наши контакты

      8 804 333 76 28
      В будние дни с 09 до 18 ч.
      © 2023 Все права защищены.