HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
Кто мы?
  • О компании
  • История
  • Отзывы
  • Клиенты
  • Команда
  • Карьера
Новости
Услуги
Кейсы
Блог
Контакты
    HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
    Меню  
    • Кто мы?
      • О компании
      • История
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Команда
      • Карьера
    • Новости
    • Услуги
    • Кейсы
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    8 804 333 76 28
    HICLICK - агентство высоких откликов, perfomance, crm-маркетинг.
    • Кто мы?
      • Назад
      • Кто мы?
      • О компании
      • История
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Команда
      • Карьера
    • Новости
    • Услуги
    • Кейсы
    • Блог
    • Контакты
    • 8 804 333 76 28

    2 способа: Как автодилеру конвертировать в сделки больше лидов?

    12 января 2021 0:00
    // Полезное
    2 способа: Как автодилеру конвертировать в сделки больше лидов?

    Мы получаем клиента через лидогенерацию. Допустим если это автоцентр, клиент позвонил или приехал в автосалон - у нас есть его данные. Но большая часть этих клиентов не конвертируются в сделку. 

    А что нам с ними делать дальше? Рассмотрим с точки зрение стратегии маркетинга дилерского центра. 

    Как дилерскому центру увеличить продажи?

    Отличный вопрос. Расскажем еще один способ. В идеале бы было, чтобы они все купили, правда? Но почему-то так не происходит. И в общем-то предлагаю исправить этот недостаток. И сделать так, чтобы те лиды, за которые вы заплатили, стали клиентами. Если не сегодня, то завтра или через год. Но точно стали. 

    Для этих целей есть две стратегии. Можно пойти в двух направлениях,
    использовать 2 методики. Причем затраты в обоих случаях минимальны.

    Автоматическое информирование клиентов дилерского центра

    У нас есть клиенты, которые оставили лид. Эти лиды должны “подогреваться” менеджерами. А менеджеры по разным причинам уделяют внимание клиенту только в момент его визита в торговый зал. А когда он ушел, они ему больше не звонят, не пишут и вообще всячески избегают
    контакта с ним. Я шучу конечно, но в целом-то они больше не коммуницируют. Если, конечно, не договорились об этом.

    И что мы предлагаем? Предлагаем использовать клиентскую базу, в которую вы получили лиды, для рассылки утепляющих предложений.
    Утепляющие - это те, которые снимают возражения, которые возможно где-то возникают. Например, он оставил лид на один из ваших автомобилей, и мы знаем, что чаще всего клиента волнует скидка или аксессуары дополнительные, или, может быть, он мечется между конкурентам и вами. И в этом случае нужно направить ему цепочку информационных сообщений. 

    Это могут быть e-mail сообщения, sms сообщения, сообщения через мессенджеры, еще несколько каналов. Не буду щас сильно погружаться.
    Автоматические письма, которые отвечают на вопрос и снимают возражения. И таким образом клиент только-только оставил лид, он уже получает от вас информацию.

    Ту информацию, которую возможно он и не ожидал получить, а мы ему сразу даем ему преимущество. И тогда его уверенность в приобретении этого автомобиля, этого бренда, этой марки, в этом автодилерском центре сильно увеличивается. Вот, это первая методика.

    Реактивация клиентской базы дилерского центра

    Это те клиенты, которые остались в базе, чтобы им можно было сделать предложение через год. Через год мы им напишем, скажем: "Как ваш автомобиль, вы интересовались. Возможно, вы купили не у нас, а может быть, вы сейчас уже готовы рассмотреть новый автомобиль?
    У нас сейчас проходит вот такая-то акция".

    И шлем ему сообщение. И таким образом лиды, за которые вы уже заплатили, повторюсь, они могут сконвертироваться аж через год, через два или через три. Вот такая вот история.

    А через месяц? Через месяц могут? Или через неделю?
    Вот человек, может быть, сейчас не готов: он собирает информацию или
    собирается с необходимой суммой, или выбирает какую модель ему купить.

    Все зависит от нас. Все зависит от того, насколько мы хорошо знаем клиента. Вместе с вами мы разработаем цепочку прогревающих писем, и в ней будет прописано, сколько времени мы его будем греть сначала. То есть он оставил лид, и мы это будем делать в течение месяца 
    или 2, или, может быть, 3. 

    Вот вы подскажете нам, сколько времени нужно по вашему бренду, и столько времени мы будем его прогревать: слать сообщения с целью дать ему предложения. Давай клиент возвращайся, мы тебя ждем, мы тебя любим, мы хотим, чтобы ты ездил на нашем автомобиле.

    Получается это автоматически производится работа, которую бы делал менеджер отдела продаж? Напоминал о каких-то скидках, акциях, предложениях или просто интересовался как у них дела?

    Да примерно так это и будет происходить. Это такой менеджер на аутсорсе, который выполняет ту работу менеджера,
    которую менеджер обычно не доделывает, не дотягивает.

    Затраты минимальны. Стоит попробовать!

    Да, обращайтесь. Встретимся, расскажем поподробнее, покажем на примере, 
    сделаем маленькую авто воронку за небольшие деньги.
    Ждем вас!

    Источник

    Теги
    hiclick продвижение Автодилеры
    • Prev
    • Next
    Это интересно
    • Как добавить компанию в Яндекс Справочник?
      27 ноября 2020
    • Специально для автодилеров! Какого подрядчика выбрать?
      21 октября 2020
    • Почему автодилерам выгодно работать с HICLICK
      12 октября 2020
    • Сквозная аналитика. Назначение.
      10 сентября 2020
    • Сквозная аналитика. Что это?
      20 июля 2020
    • SEO. Стоит ли вкладываться?
      7 мая 2020
    • Субсидии автодилерам
      29 апреля 2020
    • Как помочь клиенту сделать выбор в пользу автодилера?
      23 апреля 2020
    • Что делать дилеру, чтобы минимизировать снижение продаж в кризис?
      21 апреля 2020
    • Автопроизводители закрывают заводы на карантин. Как дела в России?
      8 апреля 2020
    • Западные тренды в рекламе в кризис
      7 апреля 2020
    • Ольга Шарф из Kremona поделилась своими успешными действиями по выводу хореки в стабильную работу.
      5 апреля 2020
    • Формула доверительных отношений с клиентом
      2 апреля 2020
    • CALL TRACKING. Что это и зачем он нужен?
      20 марта 2020
    • Основные метрики маркетинга
      13 марта 2020
    • Тренды цифрового маркетинга 2020
      25 февраля 2020
    • Клиент, который конкурирует с самим собой!
      21 февраля 2020
    • Самые большие тренды в Seo за последние три года
      8 октября 2019
    • Притча о доверии между подрядчиком и клиентом.
      1 октября 2019
    • Привет, я таргетолог!
      13 сентября 2019
    Купон на 5000 рублей на услуги агентства
    Дарим 5000 рублей на услуги!  Сэкономьте и получите результат уже в первый месяц.
    14.11.2020
    Подробнее

    Отзывы
    Галина Истомина
    Галина Истомина
    Новокар Премиум

    Довольны результатом сотрудничества c Hiclick. Сотрудник, сопровождающий нашу компанию отзывчив, оперативно реагирует на все поставленные задачи. 

    Уже рекомендовала коллегам из Новороссийска. На текущий момент довольны нашим сотрудничеством. Надеемся на такую же продуктивность и отзывчивость в дальнейшем.



    Марина Шолохова
    Марина Шолохова
    Старший менеджер по маркетингу Тойота Центр Нижневартовск

    Сотрудники агентства Hiclick работают на результат, оперативно следят за эффективностью и Контролируют конверсию в лиды. Digital-эксперт Светлана Украинченко всегда на связи, заинтересована в эффективности РК, консультирует не только по том как улучшить РК, но и по любым вопросам, касающимся интернет-маркетинга в целом.



    Назад к списку Следующая статья
    Категории
    • Полезное106
    • Интересное100
    • Публикации в СМИ4
    • Разное18
    • Корпоративная жизнь56
    • Новости HICLICK.Авто94
    HICLICK - агентство высоких откликов
    Кейсы
    Автодилеры
    Увеличение оборота дилерского центра
    Перевыполнение плата продаж автосервиса
    Увеличение SEO-трафика на сайт
    Продвижение премиум-марок авто в соцсетях
    Услуги
    Исполнение рекламной стратегии для автодилера
    Стратегии выполнения KPI
    Исследование конкурентного рынка
    Информация
    Новости
    Политика в отношении обработки персональных данных
    Компания
    О компании
    История
    Партнеры
    Сотрудники
    Отзывы
    Карьера
    Реквизиты
    Наши контакты

    8 804 333 76 28
    В будние дни 10–19
    © 2021 Все права защищены.