Колтрекинг (call tracking) – непонятное слово для пользователей Рунета. Многие до сих пор не знают, что можно анализировать звонки, оценивая таким образом эффективность рекламных кампаний. Тем не менее, именно этому инструменту специалисты в области интернет-маркетинга пророчат наиболее интенсивное развитие.
До 2012 года российский рынок колтрекинга почти не развивался, однако в последние два года увеличение спроса на услугу call tracking составило минимум 150-200% в год. Динамика роста рынка следующая: в 2012 году – примерно 1 млн. долларов, в 2013 – 2 млн. долларов, а в 2014 произошел резкий скачок, и к концу года мы получим цифру не менее 6 млн. долларов. Исходя из этих данных видно, что в 2013 году рынок вырос на 100%, а в 2014 – предполагаемый рост составит 200%.
Российский рынок колтрекинга сейчас только набирает обороты. На его развитие положительно влияет, как это не удивительно, нестабильная экономическая ситуация в стране: сервис становится все более востребованным, так как компании стремятся оптимизировать свои расходы.
Если коротко ответить на вопрос, зачем предпринимателям нужны колтрекинг-сервисы, то однозначно, что это та самая технология, которая дает полноценную аналитику о содержании рекламной кампании. Например, ваш рекламный бюджет составляет 200 тыс. рублей в месяц и включает в себя контекстную рекламу, SEO, социальную рекламу. Получается, что деньги уходят, но вы не понимаете, что сработало эффективно, а что нет. Благодаря колтрекинг-сервисам, перед глазами будет отчет, который покажет и каналы, и стоимость звонков. В результате, можно смело отказаться от каналов рекламы, которые либо не приносят звонки, либо дорого стоят. В итоге сократится бюджет, но вырастет количество звонков.
Довольны результатом сотрудничества c Hiclick. Сотрудник, сопровождающий нашу компанию отзывчив, оперативно реагирует на все поставленные задачи.
Уже рекомендовала коллегам из Новороссийска. На текущий момент довольны нашим сотрудничеством. Надеемся на такую же продуктивность и отзывчивость в дальнейшем.
Наша компания ООО «ИнтерТехЦентр» начала сотрудничество с кампанией «Рубль в феврале месяце. Группа компаний «Рубль» настраивает и ведет контекстную рекламу на наш сайт. Настрой любой компании чувствуется уже по первым обращениям в ней. Так и нам стало комфортно работать ГК «Рубль» с первого нашего обращения к ним.
Прежде чем выставить счет на какую-то определенную «круглую» суммы выделенный за нами менеджер все просчитал совместно с директологом и экспертом компании. Исходя из тех данных по посещаемости сайта, что мы предоставили и тому спросу, который есть в сети Internet для продвижения нашей компании с сети была разработана четкая стратегия, был выделен четкий бюджет, а также были изучены и отобраны наиболее часто запрашиваемые в поисковиках запросы.
Сотрудники компании не только следят за стоимостью клика и популярностью запроса, но и за поведенческими характеристиками целевой аудитории, что помогает нам вести клиента в дилерский центр с сайта по средством рекомендованных инструментов.
Нами был проведен анализ трафика на сайт за 2016 год и за 2017 год. Мы отметили для себя, что есть стабильный рост количества визитов на сайт, около 70% данных визитов составляет визит по контекстной рекламе. По сравнению с прошлым годом количество визитов по контексту в зависимости от месяца выросло в 3-5 раз. А соответственно и входящий трафик в салон (звонки и e-mail заявки) значительно увеличился, что дает нам возможность увеличить продажи и прибыль.
Кроме того, специфика нашего бренда заключается в подготовке, формировании и защите отчетов о проведенной за месяц работе, перед импортером, нашим руководителем в г. Москва. С тех по, как наш контекст ведет «Рубль» мы не знаем проблем с предоставлением отчетов по расходам на контекст и по документам. Также компания всегда готова подготовить свой отчет и аналитику, что невероятно важно для любой компании.
От лица ООО «ИнтерТехЦентр» и от себя лично хочу поблагодарить компанию «Рубль» за основательный подход к изучению и применению на практике всех инструментов, которые есть в контекстной рекламе, за доброжелательность и отзывчивость Ваших сотрудников и за постоянное развитие!
Хочется отметить своего менеджера, а именно Светлану Украинченко. Она помогает нам во всех наших вопросах и «хотелках» относительно контекста. Сотрудник компании «Рубль», который всегда готов ответить, на все интересующие нас (руководящий состав ООО «ИнтерТехЦентр») и меня вопросы, объяснить почему происходит так, а не иначе, и откуда и как можно взять еще больше трафика и заявок с сайта. Выражаю благодарность за то, что Светлана всегда с нами на связи, не смотря на разницу часовых поясов. Светлана всегда доброжелательно, отзывчиво, пунктуально и ответственно подходит к делу!
