Сквозная аналитика. Назначение.

10 сентября 2020 0:00

// Полезное

Для чего нужна сквозная аналитика?

Сквозная аналитика в маркетинге — это метод анализа эффективности и окупаемости маркетинговых инвестиций на основе данных, прослеживающий полный путь клиента, начиная от просмотра рекламного объявления, посещения сайта и заканчивая продажей и повторными продажами.

Для наглядности приведём пример:

Вы запустили наружную рекламу и рекламу в интернете. Звонки в компанию поступали, а вот совершил покупку клиент или нет, и что именно купил — не понятно. Соответственно и не понятно, какой канал дал больше заявок и принес больше прибыли.

Для выхода из данной ситуации вы подключаете сквозную аналитику. Система создает детальный отчет и показывает вам прибыльные источники рекламы. Теперь вы понимаете, что реклама в интернете принесла больше прибыли, чем наружная реклама. С этих пор вы остаетесь в плюсе и выбираете только полезный канал, экономите бюджет и не теряете в прибыли.

Отличие сквозной аналитики от классической в том, что мы понимаем, какой был возврат инвестиций, т.е. сколько мы вложили в рекламу и сколько с неё получили.

Таким образом, сквозная аналитика отвечает на вопросы:

Сколько вы потратили на рекламу?
Сколько клиентов привела реклама?
Сколько товара купил клиент?
Окупились ли расходы на рекламу?

Но самое главное, сквозная аналитика отвечает на основной вопрос - сколько денег вы заработали.

Этот показатель называется ROMI (Return on Marketing Investment) - возврат маркетинговых инвестиций.

Основные элементы сквозной аналитики:

Наличие связанной системы отслеживания звонков
Сall-tracking
CRM

Так, каждый звонок передается в CRM, фиксируется и менеджер доводит этот звонок до конечной точки – отмечает, совершил покупку клиент или нет, какой продукт приобрел, в каком количестве, по какой цене, какая скидка была предоставлена.

Эта информация попадает в аналитическую систему. В итоге у маркетолога или руководителя появляется на руках таблица с четкими выводами: сколько денег потрачено и сколько на этом заработано.

Делайте маркетинг осознанно!

Это интересно

5000 на бюджет в рекламу бонусом

При заключении договора на контекстную рекламу добавим в рекламный бюджет 5000 рублей.

20.01.2023

Подробнее

Отзывы

Авто - ЕвроАвто, Дикунова Дарья

Маркетолог

От лица нашей компании хотела бы выразить благодарность нашим партнерам, компании "Рубль" - Hiclick за очень плодотворное сотрудничество! Особую благодарность хотелось бы выразить нашему менеджеру Светлане Украиченко. С вами очень комфортно работать! Могу с уверенностью сказать, что Вы являетесь нашими самыми любимыми подрядчиками. Посоветовали Вас нам наши коллеги по холдингу – "Фольксваген Центр Евразия".

За время работы с Вами мы выстроили четкую работу с контекстной рекламой в Яндексе, Google, а также с ремаркетингом/ретаргетингом и SEO-продвижением. Если говорить в цифрах, то количество посетителей на сайте (уникальных) выросло в 2 раза (сравнивала январь-сентябрь 2016 с аналогичным периодом 2017 года). Был бы рост еще больше, но работать мы начали с декабря-января 2017-го.

Что касается источников рекламы, то ранее переходы по рекламе составляли всего лишь 14,8% (январь-сентябрь 2016 г.), а после 47,3% (январь-сентябрь 2017 г.). Хотелось бы еще сравнить показатели CTR в Яндексе и Google, но из-за сложных и напряженных отношений с нашими предыдущими подрядчиками по контекстной рекламе, этих данных у нас нет. Потому что они, в отличие от агентства Hiclick, никогда не могли адекватно ответить на наши возникающие вопросы.

С началом работы с Вами я честно, вздохнула спокойно! Сразу нашлись ответы на многие вопросы, стала сама более подробно разбираться в контекстной рекламе и интернет-рекламе в целом, стали разговаривать с подрядчиками на одном языке и понимать друг друга, что немаловажно, я считаю.

Очень надеюсь, что наше сотрудничество продлится долгие плодотворные годы, ведь мы еще с вами до конца сайт с точки зрения SEO-продвижения не оптимизировали. Успехов Вам и достижения самых амбициозных целей!

Авто - Тойота Тула

Тойота Центр Тула, ООО «Смарт-Т»

Благодарим за сотрудничество агентство интернет-рекламы Hiclick! За время работы с этим агентством (с июня 2019 г.) не было ни разу нареканий.

Особенно хотелось бы отметить оперативность, с которой решаются задачи клиента (притом, что я прекрасно понимаю, что мы не единственные, чьи рекламные кампании ведет агентство). Высоко оцениваю работу таргетолога, аналитиков, дизайнеров.

И самое главное грамотное управление и распределение задач между сотрудниками, которое все это время проводила и контролировала руководитель отдела продаж Дарья Богдан. По количественным показателям: ежемесячно поступает в среднем 20-25 новых лидов, стараемся минимизировать стоимость заявки.

Конечно, нужно понимать, что высокий ценовой сегмент самого товара не может давать дешевые лиды из соцсетей, потому объективно считаю работу агентства достойной (бюджет не сливается в пустую).

В 2020 году будем продолжать сотрудничество.

Назад к списку Следующая статья

Категории

B2B-маркетинг, ABM, Custdev и др. Мы знакомы с классическим b2b-маркетингом, ABM, Custdev и другими понятиями, поэтому поймем маркетологов.

Говорим с вами на одном языке Мы экономим ваше время и ресурсы, не задавая глупых вопросов, так как отлично понимаем особенности бизнеса и говорим с вами на одном языке.

Мы приезжаем на производство Мы приезжаем на экскурсию, на производство, чтобы лично прочувствовать вашу уникальность и максимально эффективно подготовиться к продвижению.