Тегируем все звонки клиентов в автоцентр, со всех рекламных каналов. Идентифицируем, группируем, анализируем. На основе объективных показателей оцениваем текущую ситуацию, влияние рекламных кампаний, акционных предложений на качество телефонных обращений.
Описание
Почему это важно тегировать звонки?
Из потока различной информации мы можем разделить ее по группам, что позволяет более точно оценивать качество звонков. Это особенно важно при отслеживании эффективности рекламы. На основе цифр просто оценить какое количество обращений было целевым. Критерии оценки обязательно согласовываем с заказчиком.
Возможности тегирования звонков
Метод позволяет решать самые важные задачи, исключая необъективность и человеческий фактор. Мы получаем данные:- сколько полезных звонков поступило (в каждом временном периоде)
- мужчина звонил или женщина
- с каких номеров, с каких устройств
- соотношение уникальных/повторных звонков
- цель звонка, куда, кому был перенаправлен
- градация по временным периодам
- динамика изменений звонков во временном периоде
- отсечь случайные, спам-звонки
Кому полезен?
Тем, кто постоянно улучшает свои показатели. Метод позволяет оценивать эффективность рекламных компаний, предоставляет возможность детально анализировать и , главное, корректировать настройки рекламы. Что позволяет снижать количество затрат и повышает эффективность мероприятий.
А значит увеличивает прибыль компании.
Сотрудники
Опыт в управлении бизнесом и маркетинге больше 15 лет. Сертифицированный продакт-менеджер и трекер бизнеса. Сэкономил клиенту 3,5 млн рублей уже на первой встрече. Стажировался в рекламных агентствах на трёх континентах.
Отзывы

Благодарственное письмо:
Компания ООО "Арсенал Моторс" выражает благодарность команде компании Hiclick. Вы являетесь нашим надежным партнером в плане комплексного интернет продвижения. Мы всегда в курсе всех новых «фишек» и с удовольствием их тестируем.
С момента начала сотрудничества увеличился трафик на сайт и количество обращений в автоцентр. Рекламу настраивают всегда с учетом целей и задач нашего автоцентра.
Приятно работать с агентством, которое также как и мы заинтересовано в увеличении потока клиентов в автоцентр. Отличный бизнес-партнер.

Прежде чем выставить счет на какую-то определенную «круглую» суммы выделенный за нами менеджер все просчитал совместно с директологом и экспертом компании. Исходя из тех данных по посещаемости сайта, что мы предоставили и тому спросу, который есть в сети Internet для продвижения нашей компании с сети была разработана четкая стратегия, был выделен четкий бюджет, а также были изучены и отобраны наиболее часто запрашиваемые в поисковиках запросы. Сотрудники компании не только следят за стоимостью клика и популярностью запроса, но и за поведенческими характеристиками целевой аудитории, что помогает нам вести клиента в дилерский центр с сайта по средством рекомендованных инструментов. Нами был проведен анализ трафика на сайт за 2016 год и за 2017 год. Мы отметили для себя, что есть стабильный рост количества визитов на сайт, около 70% данных визитов составляет визит по контекстной рекламе. По сравнению с прошлым годом количество визитов по контексту в зависимости от месяца выросло в 3-5 раз. А соответственно и входящий трафик в салон (звонки и e-mail заявки) значительно увеличился, что дает нам возможность увеличить продажи и прибыль.
Кроме того, специфика нашего бренда заключается в подготовке, формировании и защите отчетов о проведенной за месяц работе, перед импортером, нашим руководителем в г. Москва. С тех по, как наш контекст ведет «Рубль» мы не знаем проблем с предоставлением отчетов по расходам на контекст и по документам. Также компания всегда готова подготовить свой отчет и аналитику, что невероятно важно для любой компании.
От лица ООО «ИнтерТехЦентр» и от себя лично хочу поблагодарить компанию «Рубль» за основательный подход к изучению и применению на практике всех инструментов, которые есть в контекстной рекламе, за доброжелательность и отзывчивость Ваших сотрудников и за постоянное развитие!
Хочется отметить своего менеджера, а именно Светлану. Она помогает нам во всех наших вопросах и «хотелках» относительно контекста. Сотрудник компании «Рубль», который всегда готов ответить, на все интересующие нас (руководящий состав ООО «ИнтерТехЦентр») и меня вопросы, объяснить почему происходит так, а не иначе, и откуда и как можно взять еще больше трафика и заявок с сайта. Выражаю благодарность за то, что Светлана всегда с нами на связи, не смотря на разницу часовых поясов. Светлана всегда доброжелательно, отзывчиво, пунктуально и ответственно подходит к делу!
- Комментарии