Технология разработки стратегии для производственных компании «Маркетинг высоких откликов»

Что мы делаем: продвигаем производственные и b2b компании в интернете по своей технологии.  

В чем суть стратегии:

1. собрать данные о конкурентах: 

• - их позиционировании, 
• - фишках, 
• - способах и каналах продвижения, 
• - коммуникационная стратегия, 
• - ассортимент и ценовая политика
  
• - площадки присутствия

2. о поведении клиентов: 

• - В чем у них сомнения при выборе продукта
• - Что им нравится в ваших товарах и товарах заменителях, у конкурентов
• - Какие у них привычки?
• - Какие фразы набирают в поисковиках, когда ищут что-либо связанное с вашей продукцией
• - Какие тренды

3. Custdev (кастдев) клиентов. Это технология интервью, которая позволяет добиться правдивой информации в ответ на наши вопросы. Состоит из 3 этапов: формирование вопросов, интервью, аналитика/выводы. Включает не менее 20 интервью длительностью около 30 минут каждый.

4. Сегментировать клиентов на более мелкие блоки. Мы называем их Целевые Сегменты.

5. Разработка Ценностного предложения для каждого сегмента

• - Состыкуем ожидания клиента и возможности вашего продукта
• - Страхи и опасения клиента, которые мешают ему купить и страховки, которые предлагает ваша компания в ответ на эти страхи
• - Когда произойдет полная стыковка, родится идеальный продукт, полностью подходящий вашему целевому сегменту

6. Разработать карту путешествия клиента на пути к моменту, когда отдадут вам деньги. CJM.

• - С ее помощью поймем какую информацию и где нужно дать клиенту на каждом этапе выбора
• - Формат информации
• - Площадка размещения
• - Триггер для перемещения клиента на следующий этап принятия решения

7. Автоматизировать по возможности маршрут клиента, чтобы менеджеры имели меньший шанс что-либо испортить

8. Настроить аналитику так, чтобы вы видели результативность каждого действия и главный результат: возврат маркетинговых бюджетов (инвестиций) ROI.

Все это мы назвали "Маркетинг Высоких Откликов"

Вы скажите , что ничего нового в этой технологии нет?   Однако все маркетологи сейчас приверженцы "тестировать гипотезы" = "сливать бюджет". Мы предлагаем посмотреть на проверенные технологии - понять клиента и дать ему то, что нужно.

Если же вы хотите захватить рынок новым продуктом, тогда предложим вам другую технологию тестирования гипотез. При минимальном бюджете получите ответ "Нужно ли это кому то или нет".
   

Что значит «Маркетинг высоких откликов»

«Маркетинг высоких откликов» — это подход, основанных на исследованиях и аналитике. Это ещё не полноценное продвижение, а только первый этап. 

На этом этапе мы изучаем ваш бизнес вдоль и поперёк и анализируем важные для любой компании параметры: конкурентов, конверсии, каналы привлечения и репутацию бренда. 

Такой подход позволяет не только экономить бюджет, но и быстрее добиваться результатов. 

Кроме того, в экспресс-формате делаются такие исследования:

1. Анализ действующей стратегии маркетинга и поиск в ней «узких мест» 

Здесь мы оцениваем, насколько эффективно работает ваша действующая маркетинговая стратегия. Для этого мы анализируем: 

Привлечение — рекламную активность (действующие рекламные кампании), контент-стратегию, продвижение в поисковых системах и социальных сетях.

Целевую аудиторию — посетителей сайта по интересам и социально-демографическим показателям, целевой сегмент. 

Конверсию — юзабилити и корректность сайта, корректность настройки аналитики, сезонность спроса. 

Работу с лояльностью и возвратом ЦА — инструменты работы с аудиторией после совершения целевого действия: регистрации, подписки, покупки и других. 

2. Анализ конкурентной среды и репутации бренда

Здесь мы анализируем два аспекта: 

Конкурентов — какие у компании есть конкуренты, как они продвигаются и позиционируют себя в онлайне и насколько активны. 

Репутацию бренда — как сама компания представлена в интернете и какое вокруг неё сформировалось информационное поле: какие есть упоминания и в какой тональности (положительной, нейтральной или отрицательной), какие запросы и сколько, в каких рейтингах и каталогах присутствует. 

Что вы получите в результате 

Работающий маркетинг. Понятные ценностные предложения для клиентских сегментов. Радостные отзывы клиентов и вашего коммерческого директора.  

Если же говорить о более конкретных вещах, то появится 

• - дорожная карта с приоритезацией. На ней будут отмечены главные задачи, которые нужно выполнить в рамках реализации маркетинговой стратегии.
  
• - сегментация клиентов. Понимание портрета потребителя, его ценностей и опасений. Возможно, появятся продукты ориентированные на различные сегменты клиентов.
• - автоматическая коммуникация с клиентами на каждом этапе его путешествия до "денег"
• - точная аналитика эффективности каждого рекламного канала.

На каждом этапе мы объясним и научим как пользоваться инструментами и данными. Если у вас есть штатные ресурсы, то поможем реализовать с их помощью.

Самый первый шаг, с которого начинается работа - это исследование конкурентного окружения.  Длительность этапа всего 10 дней и от вас потребуется совсем немного данных.

Записывайтесь на первую бесплатную встречу, обсудим ваши задачи и первый простой шаг.