Продвижение автомобилей премиум-класса в социальных сетях

Контекст

Официальный дилер BMW в ХМАО и ЯНАО. Распространённый стереотип — премиум-аудиторию нельзя достать через таргетированную рекламу в соцсетях, такие клиенты приходят по рекомендациям и через офлайн. Решили проверить на цифрах: алгоритмы соцсетей знают о пользователе достаточно, чтобы точечно выходить на платежеспособный сегмент.

Задача

Привлечь заявки (лидов) в автосалон через таргетированную рекламу в Facebook и Instagram. Доказать, что формат работает на премиум-сегменте — с конверсией не только в заявку, но и в реальный контракт.

Что сделали

1. Создали лид-форму без автозаполнения поля «Имя». Это отсекает случайных пользователей и оставляет тех, кто действительно заинтересован — небольшое усилие на старте работает как фильтр качества заявок.
2. Использовали реальные фотографии автоцентра. Не сток, не рендеры — фактические снимки салона, машин и интерьеров. Это повысило доверие и узнаваемость дилера в регионе.
3. Провели A/B-тестирование. Параллельно тестировали аудитории и креативы, оставляя в работе только связки с лучшим CTR и конверсией в лид.
4. Подключили коллтрекинг к лид-форме Facebook. Интегрировали сервис отслеживания, чтобы видеть, какие заявки доходят до целевого действия — и считать реальные деньги, а не «лиды на бумаге».

Результаты

• 33 лида из рекламного кабинета, из них 32 целевых.
• 16 заключённых контрактов по обратной связи от клиента.
• CPL целевой заявки — 720,56 ₽.
• CPL контракта — 1 441,12 ₽.
• Конверсия в заявку — 7%, в контракт — 50%.

Таргетированная реклама в социальных сетях работает и на премиум-сегменте. Стереотип о том, что таких клиентов «не достать через соцсети», не подтверждается цифрами.